RM：发展干洗技术的主要动力是什么？
Lukas Rieger，Arideon：开发干洗技术的主要动力是我们希望为客户提供一种不仅能节约用水，还能更灵活地进行车辆维护的解决方案。我们发现，许多客户无法方便地使用清洗间或足够的水，这往往给定期维护带来困难。因此，我们希望开发一种无需永久水源、可在任何地方清洗车辆的方法。研发过程历时约两年。我们首先测试了不同的环保型化学混合物，然后逐渐开发出一种技术，能够满足我们对效率、环保和清洁质量的要求。
RM：与传统的火车清洗方法相比，干洗有哪些具体优势？
Lukas Rieger，Arideon： 干洗有几个优点。其中最主要的是不需要用水，这尤其有利于环保，而且还可以在任何地方进行清洗，不需要清洗间或与供水网络连接。干洗的另一个优点是速度快，对车辆表面温和--干洗的侵蚀性小于机洗，同时还能保护传统方法可能损坏的火车漆面。此外，我们还可以在洗车后为车身打蜡，从而提供疏水保护，减少进一步污染的可能性。
RM：这种方法还能用来做什么？
Lukas Rieger，Arideon： 这种清洗方法给了我们完全的灵活性，因此可以在其他车辆上使用同样的技术，如公共汽车、卡车和任何其他类型的运输装置。例如，我们为垃圾处理行业最大的公司之一 Marius Pedersen 运营了一条清洗线，除了清洗车身本身，我们还对车辆内部进行全面清洗，特别是垃圾车、发动机和整个车身，包括内部活动部件。得益于 3D 打印技术，我们能够生产工作所需的任何附件。
RM：在极端条件下，如气温很低或供水有限的地区，干洗是如何工作的？
Lukas Rieger，Arideon： 我们设计的干洗机即使在恶劣的条件下也能工作。我们开发的特殊化学成分即使在接近零度的低温条件下也能发挥作用。这意味着即使在冬季，我们也能进行清洗，而传统的清洗往往会出现问题。这使我们甚至可以在偏远地区或用水不便的车站清洗列车。我们的方法无需复杂的物流，因此可以在客户需要的地方进行清洗。
RM：干洗的设计旨在保护环境。它在这方面有哪些创新？
Lukas Rieger，Arideon： 干洗的创新之处在于它不需要任何水，从而大大节约了这一宝贵资源。我们的环保型化学品可生物降解，最大限度地减少对环境的负面影响。这使得干洗成为希望尽量减少环境足迹的公司的理想解决方案。
RM：贵公司因其在轨道车辆维护领域的其他产品而闻名。你们提供的服务是如何发展的，例如在列车内部深度清洁领域？
Lukas Rieger，Arideon： 我们的理念是提供全面的车辆护理，因此我们不断创新和扩展我们的服务范围。在车内深度清洁方面，我们专注于织物座椅和内饰的机器清洁，这大大延长了材料的使用寿命，同时改善了乘客的卫生条件。此外，我们还使用臭氧消毒器对车内空间进行消毒，这在非常重视交通清洁卫生的今天尤为重要。我们不断监测新技术和新程序，以便为客户提供最现代、最高效的解决方案。不过，在将这些创新技术推向市场之前，我们总是会先对其进行全面测试。
RM：你们的专长之一是清除火车上的涂鸦。您能告诉我们您使用哪些方法和技术来快速有效地清除涂鸦吗？
Lukas Rieger，Arideon： 清除涂鸦是我们的主要服务之一，因为我们知道快速有效的解决方案有多么重要。我们采用干法清除涂鸦，不使用任何水，从而避免产生更多有害废物。我们既能清除列车内部的涂鸦，也能清除列车外部的涂鸦。我们使用自己专门为此开发的化学品，即使在低温条件下也有效。在车厢内部，我们使用防涂鸦擦拭布，以便在列车到达目的地后立即清除涂鸦。在车体外部，我们使用一种特殊的化学品，可以快速清除涂鸦，而不会损坏车体表面或油漆。速度是成功的关键因素--我们的目标是在报告的第二天内清除涂鸦，以避免涂鸦侵蚀材料。
RM：您认为列车维护的未来在哪里？
Lukas Rieger，Arideon： 我们认为列车组维护的未来主要在于自动化和绿色技术的使用。在Arideon，我们一直在关注新趋势，并致力于开发更多移动解决方案，使我们的客户能够更轻松地在现场维护车辆。未来，我们将加大对自动化清洁系统和技术的投入，以最大限度地减少对环境的影响。我们还计划扩大服务范围，采用新的清洁和维护方法，以反映现代铁路运营的需求以及对卫生和生态的高要求。包括防止涂鸦的保护涂层。
RM：在火车清洁领域，你们如何满足客户的特殊需求并解决他们的问题？
Lukas Rieger，Arideon： 对客户的灵活性和个性化服务是我们服务的关键支柱。我们深知，每项业务都有其特定的需求和问题，我们随时准备应对任何挑战。例如，如果客户遇到意想不到的污染或突然的维护问题，我们能够立即部署我们的团队，并提供快速有效的解决方案，通常可在第二天内完成。我们的服务范围广泛，包括移动清洗线和深度清洗能力，我们可以根据客户的具体要求定制我们的流程和技术。如果需要全新的解决方案，我们可以与您合作开发适合特定问题的技术或流程。通过这种方式，我们可以确保客户获得最大的满意度，并最大限度地减少停机时间。同时，我们的服务还能获得额外的附加值，并乐意将其提供给所有其他客户。
