31% 的公司主要使用电子商品和服务记录，但大多数公司（41%）只是偶尔使用或部分使用。数字协会 Bitkom 委托对德国 400 多家物流公司进行的一项代表性调查显示了这一点。调查显示，6% 的公司计划在未来 12 个月内采用数字电子托运单，7% 的公司考虑在未来一到两年内采用数字电子托运单。另有 7% 的公司不想将电子寄售票据数字化。大约一半的公司（47%）主张强制使用数字运单。
"我们看到，e-CMR 得到了业界的广泛认可。Bitkom 公司移动与物流主管 Nathalie Teer 说："用机器可读文件取代纸质货运文件，可以避免不必要的人工操作、媒体中断和传输错误，不仅使物流公司的工作变得更轻松，而且最终也会使客户受益。
85% 的公司认为，引入数字电子托运单大大缓解了物流业的压力，而在拥有 100 名或以上员工的大型公司中，这一比例高达 96%。大多数公司还表示，电子运单的使用加快了信息交流（74%），使供应链更加透明（71%），并降低了成本（64%）。然而，59% 的公司认为引入电子供应链管理是一项重大挑战。46%的人认为行业内缺乏快速实施的专业技能。54%的人认为，仍然缺乏有效使用的标准。
