Philipp Descovich,Partium:人工智能如何彻底改变工业备件搜索

Philipp Descovich,Partium:人工智能如何彻底改变工业备件搜索
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在一次独家专访中,Partium 首席执行官 Philipp Descovich 解释了 Partium 与德国铁路公司合作开发的快如闪电的技术如何不仅简化了零件识别,还解决了维护方面的劳动力短缺问题,使其成为解决现实世界工业挑战的解决方案。


RM:您能解释一下 Partium 提供的核心产品或服务吗?

Philipp Descovich: Partium是一种快速可靠的人工智能零部件搜索体验,适合所有寻找零部件的人。它每月处理数百万次零部件搜索,帮助无数用户找到合适的零部件,完成工作。

Partium 可帮助经验丰富和经验不足的人员更快地找到零件及其零件编号。它还有助于知识管理和流程优化。

RM:您能否详细介绍一下 Partium 希望服务的具体行业或企业?

Philipp Descovich: 我们为运营大型技术基础设施的客户提供支持,如火车维修设施、大型能源工厂或采矿作业。我们也有客户为这些机构提供产品,并希望在需要备件时为他们提供良好的搜索体验。

总体而言,Partium 是为工业组织而建。我们的现实世界就是这样运行的--我们乘坐的火车的维修人员、田间地头的农民、制造汽车或大型机器的人员、能源供应商......

RM:根据您的经验,这些行业的哪些挑战或需求推动了 Partium 解决方案的开发?

Philipp Descovich: 由于这些环境的规模庞大,零部件多达数十万个,对于维护技术人员或仓库人员来说,搜索零部件的确切 ID 可能会非常耗时。

这个技术性较强的问题背后的原因是,熟练的技术人员如今当然是稀缺人才。让他们花几个小时寻找零件,并不能很好地利用他们的时间。

因此,我们的客户最终也试图用我们的技术来弥补他们劳动力短缺的部分缺口。

RM:是什么让 Partium 的产品在市场上脱颖而出?

Philipp Descovich: 虽然有很多人工智能技术可以帮你找到运动鞋或狗的照片,但 Partium 是唯一一种从一开始就纯粹为工业环境而设计的搜索技术。工业环境面临着各种挑战,比如污垢、完全损毁的部件,当然还有潜在的复杂性,有时会有数百个外形非常相似的部件。

另一个关键方面是,即使您的数据很薄弱,我们的技术也能发挥作用。没有图像?没问题。只有零件的基本信息?我们的人工智能数据丰富功能也能解决这个问题。

总之,我们的技术可以在真实的工业世界中发挥作用。而不仅仅是在实验室中使用少量零件样品。这就是与众不同之处。

RM:Partium如何在其产品和解决方案中利用新技术或创新?最近有哪些技术进步对 Partium 的产品产生了重大影响?

Philipp Descovich: 当然,我们使用人工智能技术进行视觉识别已经有很长一段时间了。此外,不同输入(文本、代码、物料清单、照片)的组合也可由人工智能进行解读。

LLM(大语言模型)技术的最新进展为数据丰富、扩展过滤和一般搜索领域带来了全新的可能性。这些技术的进步速度之快令人惊叹。

RM:能否简要介绍一下 Partium 及其与德国铁路的合作?

Philipp Descovich: DB 一直在寻找一种数字和移动解决方案,以便更快地找到替换零件和组件。主要目标是将每个部件的平均搜索时间从大约 15-20 分钟(平均......有些部件是已知的,可以立即找到。但对于其他部件,技术人员需要查阅文档、致电同事,有时甚至是供应商)。

一切都始于DB Fernverkehr(长途)项目。由于在该领域的巨大成功和用户采用,DB Cargo、DB Regio(通勤列车)、DB Fahrzeuginstandhaltung(发动机维护)和 DB Netz(网络)的机器库也迅速加入。现在,Partium 已成为德国铁路公司基本所有维修和维护环境中事实上的标准部件搜索技术。

用户满意度很高。使用简单,运行良好。搜索时间平均缩短至 15 秒。

RM:与德国铁路公司的合作如何影响了 Partium 产品的开发或改进?

Philipp Descovich: 没有德国铁路这样的合作伙伴,我们就不可能开发出现在的产品。想想现场用户的宝贵反馈吧。一个大型系统关键型企业在安全和运营方面的要求。总之,不断涌现的想法和新的业务案例也能让我们的技术派上用场。这就是软件团队能够开发出真正有用产品的原因。

德国铁路公司过去和现在都是帮助我们建立 Partium 的客户之一。没有德国铁路公司,我们就不会在市场上取得今天的成功。

RM:您能分享一下这一合作关系带来的成功故事或显著成就吗?

Philipp Descovich: 德国铁路在 Partium 的投资年投资回报率大大高于最初的假设。对我们来说,有德国铁路公司作为参考是非常宝贵的。

但对我来说,真正的成功故事每天都在发生。当我看到德国铁路公司使用 Partium 完成的搜索数量时。每一次搜索,我们都为技术人员节省了 15 分钟的时间。

公司的未来计划和战略方向是什么,尤其是在铁路行业不断发展的情况下?

Philipp Descovich: 在 Partium,我们相信人工智能技术打开了一扇窗,可以大大降低当今工业备件领域存在的复杂性和问题。

我们相信,作为工业零部件搜索领域的领导者,Partium 可以彻底改变人们搜索和购买零部件的方式。

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