Greater Anglia于 2025 年 10 月 12 日(星期日)2:00 转为公共所有,结束了由英国交通部管理的时期。
自 2012 年起,大英吉利海峡铁路公司(Greater Anglia)实施了大规模现代化计划,包括引进由施泰德建造的全新车队。所有列车的更换工作于 2023 年 4 月完成,带来了更高的运载能力、空调、Wi-Fi 和车载电源插座。新列车还允许在大多数车站平地上车,为行动不便的乘客、携带婴儿车的父母以及携带自行车或行李的旅客提供了更多便利。
绩效数据显示,准点率从 2012 年的全国第 16 位提高到 2023 年以后的第一位,目前约为 94%。这超过了早先于 2016 年设定的 93% 的目标,并在 2021 年提前实现。大英吉利海峡公司已连续两年半保持英国最准时列车运营商的地位。
运营方面的变化还包括新的、更快的时刻表。诺维奇-伦敦航线平均缩短了 6 至 7 分钟,同时还开通了诺维奇-斯坦斯特德机场等新航线。据运营商报告,与前几年相比,客户满意度提高了,投诉减少了 60%,乘客收入增加了。
站点升级和社区参与举措已经扩大,包括志愿者认领当地站点,以及通过 "野生动物友好站点认证计划 "开展生物多样性工作。
在私营运营的最后一年,大英吉利海峡铁路公司是唯一一家向英国财政部返还盈余的私营运营商。它还因运营业绩和服务交付获得了多个铁路行业奖项。
在即将到来的过渡中,公司将在公有制下继续运营,现有的服务和员工将转入新的结构。